Los Tripulantes de Cabina de Pasajeros (TCP), que anteriormente recibían el nombre de auxiliares de vuelo, son los encargados de velar por la seguridad de los pasajeros en todo momento y atenderlos en lo que necesiten, especialmente en situaciones de emergencia donde son responsables de que pasajeros y tripulantes sean evacuados del avión de la manera más rápida y segura posible.
Una vez a bordo, las funciones más rutinarias del TCP son:
- Chequear el material de emergencia.
- Comprobar puertas, luces, escaleras, bins (maleteros), rampas y cinturones de seguridad.
- Comunicarse con los pasajeros a través de megafonía.
- Hacer demostraciones de salidas de emergencia, chalecos salvavidas y máscaras de oxígeno.
- Chequear periódicamente los lavabos para prevenir incendios.
- Cerciorarse de que el pasajero sigue las indicaciones de seguridad.
- Servir bebidas y comidas.
- Atender las consultas de los pasajeros.
